CAMBIOS

Si por algún motivo necesitás hacer un cambio, el proceso es muy sencillo.

Contás con 10 días corridos desde el día en que recibiste tu paquete para efectuar o solicitar el cambio. El costo del envío corre por cuenta del comprador (a menos que se especifique lo contrario en el "Formulario de Cambios").  Es importante que el producto: esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas, no haya sido usado y esté empaquetado tal como fue enviado. 

Para comenzar un cambio accedé al "Formulario de Devoluciones y Cambios", haciendo click acá.

Las opciones son:

• Personalmente en nuestro Local. Recordá tener a mano el mail con tu número de orden que comienza con #.
• A través del correo. Luego de recibir el paquete, chequeamos el correcto estado del/los artículo/s, y automáticamente vas a estar recibiendo al mail un cupón (nota de crédito) con el monto que abonaste por cada artículo.
• En caso de que el artículo no cumpla con las condiciones, te retornaremos el mismo. 
• Se admite un cambio por orden de compra.

DEVOLUCIONES

Se realizarán devoluciones de dinero únicamente para compras efectuadas ONLINE, siempre que el pedido se encuentre dentro de los 10 días de entregada la compra.. El costo de envío corre por cuenta del comprador. Es importante que el producto: esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas y esté empaquetado tal como fue enviado.

Para comenzar una devolución accedé al "Formulario de Devoluciones y Cambios", haciendo click acá.

Las opciones son:

• Personalmente en nuestro Local. Recordá tener a mano el mail con tu número de orden que comienza con #.
• A través del correo. Luego de recibir el paquete, chequeamos el correcto estado del/los artículo/s, y automáticamente vas a estar recibiendo al mail un cupón (nota de crédito) con el monto que abonaste por cada artículo.
• En caso de que el artículo no cumpla con las condiciones, te retornaremos el mismo. 
• Se admite un cambio por orden de compra.

A tener en cuenta:

• No se reintegra el valor del primer envío, sólo el importe correspondiente a los productos.
• El plazo de acreditación en el que verás reflejado el reintegro, dependerá exclusivamente de tu tarjeta y entidad bancaria.
• En caso de que el/los artículo/s no cumplan con las condiciones, te retornaremos los mismos. 

RECLAMOS

Por cualquier tipo de RECLAMO por favor completá el siguiente Formulario Reclamo haciendo click acá, a la brevedad estaremos dando una respuesta. 

Ante cualquier duda al momento de comprar, comunicate a nuestros canales de atención para que podamos ayudarte a despejar dudas antes de efectuar la compra.